밤에도 같은 계산
늦은 시간에 문의하셔도 남은 한도와 필요하신 금액을 들은 뒤 일시불과 할부의 금액을 순서대로 알려 드립니다.
피곤하신 시간에 개월까지 정하기 부담스러우시면 들으신 금액을 문자로 받아 두고 다음 날 정하실 수 있습니다.
삼성카드 카드깡 24시간 상담
삼성카드 카드깡 상담은 24시간 전화와 문자로 받으며 밤이나 주말에도 일시불과 할부의 금액을 계산해 드리는 과정은 낮과 같습니다.
- 01상담은 24시간 열려 있습니다.
- 02계산 방법은 시간과 관계없습니다.
- 03점검 중에는 승인이 미뤄질 수 있습니다.
- 04문자로 조건을 남길 수 있습니다.
01밤과 주말에 문의하실 때
시간대에 따라 달라지는 부분은 카드사와 은행의 점검이며 비용과 매달 결제 금액의 계산은 달라지지 않습니다.
카드사 점검 시간
카드사가 시스템을 점검하는 동안에는 승인 요청이 처리되지 않거나 늦어질 수 있습니다.
점검 시각은 카드사가 정해 공지하므로 심야에 진행하실 때는 다음머니가 승인 전에 가능 여부를 먼저 말씀드립니다.
은행 점검 시간
은행 점검 시간에는 승인이 끝났더라도 실수령 금액의 입금이 점검 뒤로 미뤄질 수 있습니다.
입금받을 은행을 미리 알려 주시면 점검에 걸리는지 살펴 승인 시점을 함께 정합니다.
주말과 공휴일
주말과 공휴일에도 상담과 승인, 입금은 평일과 같이 이루어집니다.
카드사 고객센터가 쉬는 날에는 할부 이자나 무이자 조건을 문의하기 어려우므로 조건이 궁금하시면 평일에 미리 조회해 두시기 바랍니다.
문자로 남기기
통화가 어려운 시간에는 남은 한도와 필요하신 금액, 결제일을 문자로 남겨 주세요.
다음머니가 일시불과 할부로 계산한 금액을 답장으로 보내 드리고 통화가 가능한 시간에 이어서 상담합니다.
0224시간 상담과 같이 볼 내용
승인이 끝나면 방식과 관계없이 실수령 금액을 한 번에 입금합니다.
03삼성카드 카드깡 24시간 상담 궁금한 점
밤에 알려 드린 금액도 낮과 같은 기준으로 구한 금액입니다.
새벽에도 할부로 승인받을 수 있나요?
카드사 점검 시간이 아니면 새벽에도 일시불과 할부 모두 승인받을 수 있습니다. 점검 중이면 끝난 뒤에 요청해야 하므로 다음머니가 상황을 먼저 말씀드립니다. 승인 문자는 새벽에도 카드사가 바로 보내 줍니다.
밤에 문의하면 비용이 올라가나요?
올라가지 않습니다. 비용은 결제 조건으로만 정해지며 문의하신 시간은 따지지 않으므로 낮에 물어보신 금액과 밤에 물어보신 금액이 같습니다.
주말에 승인받으면 청구일이 달라지나요?
청구일은 요일이 아니라 카드의 결제일과 이용 기간으로 정해집니다. 결제일이 휴일이면 출금일이 다음 영업일로 밀릴 수 있으며 이는 카드사와 은행의 기준에 따릅니다.
문자를 보내면 답은 언제 오나요?
받는 대로 순서대로 답해 드립니다. 다른 상담이 길어지면 조금 늦어질 수 있으며 급하신 경우에는 전화를 주시면 통화로 먼저 답해 드립니다. 편하신 통화 시간을 문자 끝에 덧붙여 주시면 그 시간에 전화드립니다.
밤에 금액만 듣고 낮에 진행해도 되나요?
됩니다. 다만 그사이 남은 한도가 달라졌을 수 있어 진행하시기 전에 한도를 다시 조회해 알려 주시면 결제 금액과 매달 결제 금액을 한 번 더 맞춰 드립니다.
심야에는 입금이 다음 날로 넘어가나요?
은행 점검 시간에 걸리지 않으면 심야에도 승인 직후 입금합니다. 점검에 걸린 경우에는 점검이 끝나는 대로 입금하며 예상되는 시간을 승인 전에 말씀드립니다. 들어온 금액은 은행 앱의 거래 내역에서 직접 보실 수 있습니다.